Service - dizze tsjinst ... Features

Hjoed, yn de betingsten fan de yntinsive ûntwikkeling fan it merk systeem toets wurdt effektyf, rendabel housekeeping by de absolute ekonomyske ûnôfhinklikens fan bedriuwen. Dat, in bar, fersterket de rol fan it optimalisearjen fan it bedriuwslibben. . Yn in grut konkurrinsjefermogen ien fan de spearpunten is it opsetten fan de tsjinst. De wichtichste útgongspunten fan de die fan 'e kwaliteit, feilichheid en profesjonaliteit. . Betink fierder, wat is syn essinsje.

Service: algemiene eigenskippen

Wêrom is de tsjinst issue wurden relevante hjoed? As ien fan de wichtichste manieren fan beheljen fan it bedriuw syn konkurrinsjeposysje yn de merk is de effisjinte tsjinst. направление не зависит от сферы деятельности фирмы. Dizze trend net ôfhinklik is fan de wurkingssfear fan aktiviteit fan de firma.

It makket neat út wat it bedriuw - levert produkten of produsearret it wurk, kwaliteit tsjinst wurdt beskôge as de ienige strategysk oplossing ea te krijen foarút fan oare bedriuwen.

должна постоянно совершенствоваться. Yn it ramt fan de merk betrekkings tsjinst systeem moat wurde hieltyd ferbettere. Bedriuwen moatte periodyk bywurkje de list fan wurken, it tafoegjen fan in mear relevant klanten behoeften, mooglikheden fan de bedriuwen sels.

это способ привлечения большого количества клиентов. Service - is in manier fan oanlûken mear klanten. It makket it mooglik om te fergrutsjen de ferkeap fan produkten, fergrutsje de profitability fan it bedriuw, har konkurrinsjeposysje. It bedriuw sil net by steat wêze om te wurkjen moat wêze op 'e merk sûnder beteljen fanwege omtinken oan de hieltyd feroarjende eksterne faktoaren. It moat wêze in djipgeande stúdzje fan 'e prosessen, analysearjen en forecasting fan de merk betingsten.

It konsept fan tsjinst

комплекс мероприятий, проводимых в процессе приобретения, поставки, последующего сопровождения продукции. Service - in set fan aktiviteiten útfierd yn it proses fan ynkeap, levering, dêropfolgjende ûnderhâld produkten. Service rjochte op konsuminten fan in materiaal stream. Se kinne fungearje as produksje ienheden, fersprieding bedriuwen, ein-brûkers fan it guod.

Stipe fan de produksje kin wurde útfierd troch ferskate aktoaren. Bygelyks, in grut bedriuw kin meitsje in service sintrum. Tsjinst útfierd trochstjoere bedriuwen belutsen by de produksje en ferkeap proses.

комплекс функций, видов деятельности подсистем компании, обеспечивающих взаимодействие с потребителями в разрезе каждого информационного и материального потока по параметрам качества, номенклатуры, стоимости, времени, места поставляемых изделий, согласно рыночным запросам. As wy beskôgje it begryp yn grutte halen, de tsjinst - in set fan funksjes, aktiviteiten fan subsystems dy't ynskeakelje ynteraksje mei konsuminten yn it ramt fan elk fan de ynformaasje en materiaal flow kwaliteit parameters, nomenklatuer, kosten, tiid, plak fan levere produkten neffens merk easken.

klassifikaasje

De neikommende soarten fan tsjinsten:

1. Om foldwaan konsumint fraach.
2. Oanbod fan Manufacturing tsjinsten. Dat jildt ek foar de hiele oanbod fan tsjinsten biede wy produkten. Tsjinst begjint mei de registraasje fan it kontrakt op 'e oankeap oant it momint fan levering.
3. Nei-ferkeap tsjinst.
4. Information tsjinst. Hy giet om de foarsjenning fan konsuminteprodukten ynformaasje oangeande it produkt, de oarder fan tsjinst. By it jaan fan tsjinsten brûke wy bysûndere metoaden fan ferwurking en gegevens trochjaan.
5. Finansjele en kredyt tsjinsten.

Service demand tefredenens

It is in set fan de skaaimerken fan kwaliteit fan de tsjinstferliening jûn oan konsuminten. Kaai yndikatoaren yn dit gefal binne:

1. Hoe te bestellen.
2. Beskikberens, frekwinsje, de tiid, betrouberheid, kwaliteit fan it oanbod.
3. Level soargje kompleetheid en performing laden en lossen.

Nei Sales tsjinst

It befettet in set fan de tsjinsten dy't rjochte binne op it garandearjen fan effektyf brûken fan it produkt hiele syn libben fytse ûnder de besteande merk betingsten. Nei-ferkeap tsjinst wurdt útfierd foar en nei de artikels. It omfiemet de folgjende aktiviteiten:

1. Te formulearjen easken foar nei-ferkeap tsjinst. De parameters binne fêststeld by de faze fan produkt ûntwikkeling, tegearre mei de fabrikant.
2. Foarming fan de list mei tsjinsten oanbean oan klanten nei de ferkeap fan guod.
3. Definition of neidat-ferkeap tsjinst fan 'e oarder op it toaniel fan it petear oer de betingsten fan de levering.
4. Opliedings fan spesjalisten te fieren út reparaasjes, ûnderhâld wurk.
5. Untwikkeling en goedkarring fan technyske dokuminten.
6. Ferrjochtsjen fan spare dielen en helpmiddels nedich foar nei-ferkeap tsjinst.
7. ûnderhâld behear nei de ferkeap fan guod.
8. Tarieding fan ynfrastruktuer foar de útfiering fan 'e tsjinst.
9. De ûntwikkeling produkt replacement programma fan syn moderne wizigings, recycling fan âlde produkten fan it systeem.

service útgongspunten

Klant tsjinst sil wêze effektiver yn:

1. Maksimum oerienstimming fan de maatregels fan it merk easken, it aard fan 'e produkten brûkt.
2. Inextricable link service en marketing, har kearntaken.
3. Fleksibiliteit fan tsjinst systeem, syn fokus op it ljocht fan feroarjende merk easken, klant moat.
4. oplevering fan it produkt oan it plak fan 'e operaasje wylst ferlytse kosten en risiko' s fan de skea op trochreis.
5. Bringen fan produkten yn wurking, de demonstraasje fan it yn aksje.
6. Garandearjen it produkt klear foar gebrûk troch de tiid trochbrocht troch de konsumint.
7. Operational levering fan reserve dielen. Foar dizze spesjale depots foarme, wurdt ynsteld tichtby ynteraksje kommunikaasje ûnderdielen fabrikanten.

Betingst effisjinte tsjinst docht geregeld kolleksje en systematization fan ynformaasje oer de steat fan it produkt levere yn de rin fan syn brûken troch de konsumint. Bysûnder omtinken wêze moatte foar suggestjes, klachten, opmerkingen fan klanten.