Marketingûndersyk is ... Steps, resultaten, in foarbyld fan marketingûndersyk

Marketing ûndersyk - is de syktocht nei, sammelje, organisearjen en analysearje ynformaasje oer de situaasje op 'e merk om derfoar te soargjen behear beslissingen op it mêd fan de produksje en marketing. It moat dúdlik begrepen dat sûnder dizze maatregels kin net wêze effektiver operaasje. Yn in kommersjeel omjouwing is it ûnmooglik te hanneljen by willekeurich, en moatte wurde begelaat Verified en presys ynformaasje.

De essinsje fan marketing ûndersyk

Marketing ûndersyk - is in aktiviteit dy't dêrby om de analyze fan 'e merk situaasje op basis fan wittenskiplike metoaden. Se hawwe meaning allinne dy faktoaren dy't mooglik ynfloed binne op de effisjinsje fan 'e ferkeap fan guod of it oanbieden fan tsjinsten. Dy aktiviteiten binne rjochte op de neikommende kearndoelen:

• Search - binne yn de foarriedige kolleksje fan ynformaasje en ek syn filter- en sortearjen foar fierdere stúdzje;
• beskriuwende - in bepaling karakter fan it probleem, syn strukturearjen, en ek de identifikaasje fan it betsjinjen fan faktoaren;
• casual - kontrolearje de ferbining tusken de selektearre probleem yn it ferline troch beskate faktoaren;
• test - útfierd foarriedige hifkjen fûn meganismen of wizen fan it oplossen fan in bepaalde marketing problemen;
• foarút - oannimme foarkennisse fen de takomstige situaasje yn 'e merk omjouwing.

Marketing ûndersyk - wurde eveneminten dy't hawwe in spesifike doel, dat wol oplosse in bepaald probleem. Yn dit gefal, der is gjin gjin dúdlike regelingen en noarmen wurde folge troch de organisaasje yn oplossen fan sokke problemen. Dy punten wurde fêststeld ûnôfhinklik, basearre op it ferlet en de mooglikheden fan 'e ûndernimming.

Soarten marketing ûndersyk

Wy kinne ûnderskiede de folgjende basis merk ûndersyk:

• Market ûndersyk (ynklusyf definysje fan syn tapassingsgebiet, geografyske eigenskippen, de struktuer fan fraach en oanbod, likegoed as faktoaren dy't fan ynfloed binne op de ynterne situaasje);
• marketing stúdzje (definiearre wize en ferkeap kanalen, feroarings yn tariven ôfhinklik fan 'e geografyske yndikaasje, en ek de wichtichste faktoaren fan ynfloed);
• Produkt marketing ûndersyk (de stúdzje fan de eigenskippen fan de produkten sawol yndividueel as yn ferliking mei ferlykbere produkten fan konkurrearjende organisaasjes, likegoed as de definysje fan konsuminteprodukten reaksje oan dizze of oare kenmerken);
• stúdzje reklame belied (analyze fan harren eigen promoasjemateriaal aktiviteiten, en ek te ferlykje se mei de basis aksjes fan konkurrinten, identifikaasje fan nije fûnsen , de posisjonearring fan guod op 'e merk);
• analyze fan ekonomyske yndikatoaren (de stúdzje fan 'e dynamyk fan ferkeap dielen en netto ynkommen, en ek de bepaling fan harren ûnderlinge gearhing en it sykjen nei manieren om te ferbetterjen prestaasjes);
• marketing ûndersyk fan de konsuminten - betsjutte harren kwalitative en kwantitative gearstalling (seks, leeftyd, berop, boargerlike stân en oare eigenskippen).

Hoe om mei in marketing ûndersyk

Marketing ûndersyk - it is in krusiale momint, dat kin ôfhinklik wêze fan it sukses fan 'e hiele ûndernimming. In protte bedriuwen leaver om te gean mei dizze dei op har eigen. Yn dit gefal, hast gjin ekstra kosten nedich. Boppedat, der is gjin risiko fan leakage fan fertroulike gegevens. Dochs is der yn dizze oanpak en negative punten. Net altyd yn 'e steat hawwe meiwurkers dy't genôch ûnderfining en kennis te fieren in kwalitative marketing ûndersyk. Boppedat, it personiel organisaasjes binne net altyd yn steat te benaderje de útjefte objektyf.

Sjoen de tekoartkommingen fan de foarige ferzje, mei rjocht oanspraak meitsje dat it is better te belûken by de organisaasje fan 'e marketing ûndersyk bûten spesjalisten. Se hawwe meastentiids in protte ûnderfining op dit mêd en passende kwalifikaasjes. Boppedat, sûnder dat assosjearre mei dizze organisaasje, se binne hielendal objektyf sjoch nei de situaasje. Lykwols, it oanlûken fan professionals fan bûten, jo moatte goed taret wêze op it feit dat kwalitative ûndersyk is hiel djoer. Dêrneist marketing is net altyd goed bewust fan 'e specifics fan' e yndustry, dat telt de fabrikant. De meast earnstige risiko is it risiko dat der mooglik in lek fan fertroulike ynformaasje en de resale fan syn konkurrinten.

Prinsipes fan Marketing Undersyk

Kwalitative Market Research - in garânsje fan in súksesfol en rendabele wurking fan in ûndernimming. Se binne makke op basis fan de neikommende útgongspunten:

• regelmaat (de stúdzje fan 'e merk situaasje moatte wurde útfierd yn elke perioade, likegoed as oft kommen meitsjen wichtige behear besluten oangeande de produksje of de marketing fan de organisaasje);
• gearhing (foardat ûndersyk is nedich om te ferdielen it hiele proses yn ûnderdielen wurde útfierd yn in dúdlike en unbroken opienfolging fan ynteraksje mei elkoar);
• kompleksiteit (kwalitative merk ûndersyk moat biede antwurden op alle breed skala fan saken dy't te krijen hawwe mei in bepaald probleem, tsjinst it foarwerp fan analyze);
• effisjinsje (foarnommen ûndersyk aktiviteiten is nedich sadat harren hâlden kosten wiene minimal);
• effisjinsje (foar it ûndersyk maatregels nommen wurde moatte yn in tiid ôf, sa gau as der in kontroversjele issue);
• soarch (omdat de aktiviteiten fan de merk ûndersyk nochal arbeid-yntinsyf en tiidslinend, is it nedich om te hâlden se hiel foarsichtich en soarch om foar te kommen gjin needsaak om werhelling nei de inaccuracies en tekoarten);
• accuracy (alle berekkeningen en konklúzjes moatte wurde lutsen op basis fan betroubere ynformaasje troch tapassing fan bewezen metoades);
• objektiviteit (at de organisaasje docht merk ûndersyk op harren eigen, dan moatte besykje te dwaan dat frij, eerlijk kennisse al syn tekoarten, oversights en tekoarten).

Stadia fan markt ûndersyk

It bestudearjen fan de situaasje op 'e merk - it is in kompleks en lang proses. marketing ûndersyk stappen kin omskreaun wurde as folget:

• formulearring fan it probleem (fan 'e fraach, dat moatte oansprutsen wurde yn' e rin fan dy aktiviteiten);
• Pre-planning (spesifisearje stadia fan 'e stúdzje, likegoed as de foarsichtige data fan levering meldings foar elk fan de ôfsûnderlike items);
• goedkarring (alle hollen fan 'e ôfdielings, likegoed as de algemien direkteur moat wurde fertroud mei it plan, om harren eigen oanpassingen, as it nedich is, wêrnei't de mienskiplike beslút te karren it dokumint);
• de kolleksje fan ynformaasje (útfierd de stúdzje en it sykjen fan de gegevens oangeande sawol ynterne en eksterne omjouwing fan de ûndernimming);
• ynformaasje analyse (foarsichtich stúdzje fan de gegevens, strukturearjen en ferwurkjen yn oerienstimming mei de organisaasje fan ferlet en doelstellings fan 'e stúdzje);
• ekonomyske berekkeningen (de ynskatting fan finansjele yndikatoaren yn it echt tiid en yn 'e takomst);
• summing (formulearjen antwurden op dy fragen, mar ek as it opstellen fan in ferslach en stjoer it nei senioaren behear).

De rol fan Marketing Undersyk yn de Enterprise

It súkses fan de ûndernimming wurdt foar in grut part bepaald troch hoe goed en op 'e tiid merk ûndersyk útfierd. grut grutte bedriuwen faak foar dit doel organisearje spesjale ôfdielings. It beslút oer de helberheid fan sa'n strukturele ienheid nimt de lieding op 'e basis fan' e winsken fan 'e ûndernimming.

It is de muoite wurdich opskriuwen dat de ôfdieling Marketing ûndersyk fereasket in soad ynformaasje foar harren aktiviteiten. Mar it meitsjen tefolle struktuer binnen in ûndernimming soe wêze ekonomysk unfeasible. Dêrom is it wichtich om fêst te stellen keppelings tusken de ferskate ôfdielingen foar de oerdracht fan de folsleine en betroubere ynformaasje. Yn dit gefal, de marketing ôfdieling moat wêze hielendal frijsteld bihoedet for alle mûglik melding, útsein dat wat direkt betreft ûndersyk. Oars, tefolle tiid en muoite sil gean nei in twadde baan op kosten fan de primêre gebrûk.

Division marketing ûndersyk faak ferwiist nei hegere behear stevige link. It is needsaaklik om te garandearjen direkte kontakten mei it algemien bestjoer. Mar ek de ynteraksje mei de ienheden fan de legere nivo is krekt sa wichtich as de needsaak om te krijen op 'e tiid en akkuraat ynformaasje oer harren aktiviteiten.

It praten oer de persoan dy't sil behearen fan de gegevens fan it departemint, it is de muoite wurdich opskriuwen dat it moat hawwe in fûnemintele kennis op dizze dei, as de merk ûndersyk organisaasje. Boppedat, de persoan moat yngeand kenne de organisaasjestruktuer en skaaimerken fan 'e ûndernimming. Troch syn status fan 'e marketing ôfdieling manager moatte wurde lyksteld mei de top behear, omdat it op de effisjinsje fan har oansletten bedriuwen yn in soad opsichten ôfhinklik fan de totale sukses.

Market ûndersiket

marketing ûndersyk systeem rjochte op de folgjende grutte items:

• konsuminten fan guod en tsjinsten (gedrach, hâlding oan de foarstellen beskikber op 'e merk, en ek as in reaksje op de aksjes nommen troch de produsinten);
• marketing ûndersyk tsjinsten en produkten foar harren neilibjen fan klanten behoeften, en te identifisearje oerienkomsten en ferskillen mei ferlykbere produkten fan konkurrinten;
• kompetysje (betsjut de stúdzje fan 'e grutte, en ek de geografyske sprieding fan bedriuwen mei ferlykbere produkt linen).

Dêrby moat opmurken wurde dat it net nedich te fieren aparte stúdzjes foar elk ûnderwerp. As ûnderdiel fan 'e analyze kin wurde kombinearre ferskate fragen.

dy ûndersiken

Dy merk ûndersyk wurde ûnderferdield yn twa wichtichste typen - basis- en fuortset. It praten fan de earste kategory, it is de muoite wurdich opskriuwen dat wy praten oer de ynformaasje dy't brûkt wurde sille direkt yn 'e rin fan útfiering analytysk wurk. Dêrneist is it wurdich wurdich dat yn guon gefallen, merk ûndersyk is beheind ta inkeld in optelsom fan primêre gegevens, dy't kin wêze:

• kwantitative - figueren dy't oanslute by de resultaten fan operaasjes;
• kwaliteit - lizzen de meganismen en oarsaken fan bepaalde ferskynsels yn de ekonomyske aktiviteit.

Secondary gegevens wurde net streekrjocht ferbân mei it ûnderwerp fan 'e marketing ûndersyk. Dizze ynformaasje is al sammele en ferwurke faker as foar alle oare doelen, mar yn de hjoeddeiske stúdzje kin ek wêze hiel brûkber wêze. It wichtichste foardiel fan dit soarte fan ynformaasje - it is goedkeap, want it is net nedich om ynspanne en ynvestearje te krijen dizze feiten. Ferneamde behearders advisearje dat it earste ding om adres is nei it fuortset ynformaasje. Pas nei oanwizen fan it tekoart fan dy of oare gegevens kinne jo sammelje basisûnderwiis ynformaasje.

Om te begjinnen mei it fuortset ynformaasje, de folgjende betingsten foldien wurde moat:

• it earste ding is om fêst te stellen de boarnen fan gegevens dy't kin wêze sawol binnen de organisaasje en bûten dy;
• fierdere analyzes en sortearjen ynformaasje foar de seleksje fan relevante ynformaasje;
• de lêste faze fan it tarieden fan it rapport, dy't steane de konklúzjes fan 'e analyze fan' e ynformaasje.

Marketing ûndersyk: in foarbyld

Om te operearjen sukses en en fernear kompetysje, elk bedriuw moat te analysearjen de merk. It is wichtich dat net allinnich yn wurking, mar ek foar it begjin fan it útfieren fan marketing ûndersyk is nedich om te fieren saken. Foarbyld - iepenjen pizzeria.

Litte we sizze jimme besletten om te begjinnen jo eigen bedriuw. Earst, moatte jo bepale 'e doelen fan it ûndersyk. It kin wêze in stúdzje nei de fraach nei de tsjinst, likegoed as analyze fan 'e konkurrearjende omjouwing. Fierdere doelen moatte wurde útwurke yn 'e rin fan dat wurdt bepaald troch in oantal taken (bgl, datasammeling en analyze, de kar fan ûndersyk metoaden , ensfh). It is de muoite wurdich opskriuwen dat oan 'e earste faze fan it ûndersyk kin suver beskriuwende yn de natuer. Mar as jo it gaadlik achtsje, is it mooglik om út te fieren ekstra ekonomyske berekkenings.

No je moatte sette foaren in hypoteze befêstige wurde of wjerlein yn de analyze fan it basis- en fuortset ynformaasje. Bygelyks, do tinkst dat der yn jo mienskip, dizze ynstelling punt sil wêze hiel populêr, lykas oaren hawwe al oerlibbe harren brûkberens. De formulearring kin in hiel, basearre op 'e situaasje, mar it moat wêze beskreaun alle faktoaren (sawol eksterne en ynterne), dat sil lûke minsken krekt yn jo pizza.

De stúdzje design sil wêze as folget:

• definysje fan it probleem sitewaasje (yn dit gefal, it is dat der wat ûnwissens oer de helberens fan it iepenjen fan in pizzeria);
• Folgjende, de ûndersikers moatte identifisearje dúdlik de doelgroep, dat sil bestean út 'e potinsjele klanten fan in ynstitút;
• ien fan de meast populêre metoaden fan marketing ûndersyk is in enkête, en dêrom moatte meitsje in stekproef dy't sil dúdlik oanslute by de doelgroep;
• Wiskundige gedrach ekstra stúdzjes, dy't ûnder oaren in ferliking mei de iepening fan saken útjeften út de ynkommen, bepaald oan 'e hân fan foarriedige ûndersiken.

marketing ûndersyksresultaten moat in dúdlik antwurd op de fraach oft te iepenjen in nij pizza plak yn de locality. As in unambiguous oardiel waard net helle, is it nedich om taflecht ta it brûken fan oare bekende gegevens analyze metoaden.

befinings

Marketing ûndersyk is in wiidweidige stúdzje fan it merk sitewaasje om te bepalen de helberens fan it oannimmen fan in beslút of te passen harren wurk neffens de hearskjende omstannichheden. Yn de tiid fan dit proses, is it nedich om te sammelje en analysearje ynformaasje, en dan lûk inkele konklúzjes.

Foarwerpen fan marketing ûndersyk kin hiel oars. Dit is daliks in produkt of tsjinst, en merk en konsumint sektor, en de wedstriden situaasje, en oare faktoaren. Ek as ûnderdiel fan 'e analyze kin opsmiten in pear fragen.

Getting de marketing ûndersyk, moatte jo dúdlik wurden brocht is it probleem dat moat wurde oplost troch syn resultaten. Folgjende, in aksje plan opsteld mei in likernôch yndikaasje fan de tiid frame takend foar de útfiering dêrfan. Neidat it dokumint is ôfpraat, kinne jo begjinne te sammelje en analysearje ynformaasje. Neffens de resultaten fan de maatregels tapast oan senioaren bestjoersrapportaazje dokumintaasje.

It wichtichste punt fan it ûndersyk is om te sammelje en analysearje ynformaasje. Eksperts riede, dat jo begjinne mei it ûndersykjen fan de gegevens beskikber yn it fuortset boarnen. Allinne yn gefal dat ien fan 'e feiten sil mist wurde, is it oan te rieden om te wurkjen oan harren sels-search. Dit sil foarsjen wichtige tiid en kosten besparre.