BlaBlaCar ("Blah blah car"): beoardielingen oer passazjiers en bestjoerders

Tsjinst "Blah blahar", resinsjes oer wêryn meast positive, aktyf offisjeel operearret yn 18 lannen. Yn 't jier brûke 10 miljoen minsken geregeld of tydlik gebrûk.

Oer de tsjinst

De namme "Blah blahar" bestiet út it slangwurd "bla-bla", dat betsjut ruter en auto. Syn kar is bedoeld om it basisprinsipe fan 'e tsjinst op te nimmen - it oanbieden fan alle tsjinsten op grûn fan ôfspraken dy't berikke tusken de bestjoerder en syn potensjele passazjiersreis.

Dizze soarte fan autotravel ferskynde yn 2006 yn Frankryk. De skriuwer fan dit oarspronklike idee wie in NASA-oanfreger Frederick Mazella. Ien dei yn 'e Kryst hat hy nedich om fan Parys te riden nei syn âlden yn' e provinsje. Besocht om te keapkaarten te keapjen, en Frederick besleat om foardiel te brûken fan it ynternet om te sykje foar in rit. De bestjoerder waard folslein fluch fûn. Boppedat waard op dat stuit, troch syn oankundiging yn sosjale netwurken, problemen gelokkich en oer in dûzen oare Parysjers dy't nedich wiene om ferskate dielen fan it lân of sels nei Belgje of Spanje te krijen.

Sa begûn de skiednis fan sosjale tsjinst "Blah blahar". Yn 'e rin fan' e tiid binne de firma's yn ferskate Jeropeeske lannen ferskynd, en sûnt 2014 online sykje nei in trochgeande auto begon te operearjen yn Ruslân, wêr't dizze Frânske ridershour-kampanje begûn mei syn wurk.

Hoe wurket it?

In populêre oanfraach om te sykjen foar fellow travelers om te reizgjen op auto's "Bla Bash Car" lit de bestjoerders op gasoline bewarje, fergees de passazjiers in fergoeding. Tagelyk reizgje begjinsels mei legere tariven as RZhD's en, benammen, airlines. Sa kinne bygelyks de tsjinsten fan 'e Bla Bla Car tsjinst fan Moskou oant Sint-Petersburch brûke foar 500-600 roebel fan ien persoan.

Nei registreare op in side, is it needsaak om de fraach te ferlitten of troch de beskikbere oanbiedingen te sjen. Foar it befeiligjen fan potensjele passazjiers op 'e boarne is der in opsje dy't hutten flechtet wêrby't alle sitten besette. Selektearje de rjochter, kinne jo kontakt opnimme mei de bestjoerder en diskusje alle details fan 'e reis. By de manier, as jo in lofter fan 'e reden binne, jouwe oandacht oan' e mark "blah blah blah". As it ôfwêzich is, dan mei dizze bestjoerder binne jo yn 'e skuld fan' e wearde reizgje. Notysje ek dat de keuze net allinich foar jo is, en de bestjoerder hat ek it rjocht om te wegegjen om jo te dwaan oan jo meidoggers, sûnder de redenen te ferklearjen.

Reizen yn it bûtenlân

Reviews van "Blah blah blah" litte sjen dat dizze tsjinstferliening is gaadlik foar it organisearjen fan reis nei tichtby it bûtenlân en nei Europa. Tagelyk binne de tapassing en alle oare operaasjes net oars fan dyjingen dy't makke wurde moatte om te reizgjen nei in buorstêd.

Hoe kinne in meidogger fine?

Om de tsjinst "Blah blah" te brûken (resinsjes sjoch hjirûnder) jo moatte:

• Download deselde namme app foar iPhone of Android;
• Register;
• Jou oan wêr jo hinne gean, en ek ekstra parameters ynstelle.

Neist de kosten en de rûte is it oanjûn oft it fekânsje tidens de reis is tastien, oft it mooglik is om in pet mei te nimmen oan de salon,

Hoe kinne jo in oersicht fan 'Blah blah kar' litte?

Wolle jo de stjoerder tankje of, oarsom, warskôgje oare passazjiers oer it boarklik gedrach fan in bepaalde motorist? Dan gean nei de webside "Blah blah blah". Reaksjes oer reizen litte dêr gewoan ienfâldich. Om dit te dwaan, fyn it stjoerreseksformulier fia tillefoannûmer. Nei syn ynlieding wurde jo trochferwize nei de persoanlike side fan de autodirekteur en jo kinne jo oardiel jouwe oer de tsjinstferliening foar jo, oer it gedrach yn 'e manier fan' e bestjoerder, syn puntualiteit, hâlding foar de passazjier, ensfh.

Ynternasjonaal Feedback

Ien fan 'e foardielen fan ynternetservices is de kâns om de mieningen fan frjemdlingen te learen oer in bepaald produkt, tsjinst of persoan. Dêrom moatte, foardat jo beslute om in oare reizger te finen fia de tsjinst "Blah blahar", beoardielingen fan passazjiers moatte lêzen wurde. It is ek mooglik dat jo in kliïnte krije dy't opnij freegje om de rûte te wizigjen, gjin antwurd te antwurdzjen of net goed te reagjen op it fersyk net te reitsjen yn 'e hutte.

De brûker nei wa't jo in oersicht ferlitte kinne kinne lêze wat jo skreaun hawwe allinich as hy sels beslút syn miening oer jo mei oare besikers fan 'e side te dielen.

Wat moat ik spesifisearje?

Op 'e side fan' e tsjinst "Blah blah car" binne de opmerkings sa as:

• Sprekt oft de brûker in fytser of passagint wie;
• Yn 'e kolom "fertel oer jo reis" wurdt ien fan' e oanfrege antwurden ("geweldig", "normaal", "goed", "teleurgesteld") selektearre;
• Litte in reaksje mei in koarte beskriuwing fan jo reis ûnderfining mei in spesifike brûker en besjogge oft jo him as fellow traveler oanbean.

Dêrnei kinne jo jo resinsje besjen yn 'e foarbyldmodus en korrigje it, as nedich.

De brûker, oer wa't jo jo miening útsprutsen hawwe, sil twa wiken hawwe om in antwurd kommentaar te jaan oer de ûnderfining fan 'e reis of kommunikaasje op' e útjefte fan har organisaasje mei jo.

Hoe kom ik feedback?

De sykstsjinst fan meidoggers troch it ynternet docht alles om te soargjen dat beide bestjoerders en passazjiers tefreden binne. Dit is de missy fan "Blah blahar". De kommentaren fan 'e proefpersoanen oer de kliïnten kinne jo net fertsjinje mei jo reis, útnoeging swurders of bosken yn' e ferienigers. De ûnderfining lit lykwols sjen dat yn elke konfliktsituaasje elke side befetsje is fan har rjochtfeardigens. Dêrom jout "Blah blahar" in gelegenheid om ek te praten oer de erfaring fan reizen mei in bepaalde persoan.

Om derfoar te soargjen dat de brûker net wittenskiplik bliuwt oer hoe't de resinte fergeliking fan him is, hat it systeem him opnij oer it posten fan 'e feedback op' e side sûnder dat syn ynhâld oanbelanget. Dit is dien dat jo jo miening ekspresje op 'e meast objektive wize, en net besykje de beswierskriften te beantwurdzjen, as se oanwêzich binne yn' e nota. As jo sjen kinne, is alles fair!

It feedback-antwurd sels is krekt lykas hjirboppe beskreaun. Nei publikaasje ferskynt it op 'e side fan jo meidogger. As praktyk sjogge jo 75% fan brûkers feedback.

Anonyme kondysearje

As de tip nei de bestjoerder bliuwt, kinne jo ek syn feardichheden beoardielje. En dat is folslein anonym. As gefolch dêrfan wurdt de gemiddelde skoare dy't yn 'e bestjoerprofyl sjen litten wurdt berekkene. Dit ekstra feedback helpt de tsjinst om feiligens, fertrouwen en ferantwurdlikens te fergrutsjen.

Ferlit feedback, passazjers ferheegje har nivo fan ûnderfining en meitsje in reputaasje as in betrouber begryp.

"Blah blah car": negative feedback

Lykas it wurk fan in oar tsjinst, kinne jo ek negative reaksjes lêze oer in applikaasje wêrtroch jo meidoggers kinne fine foar auto-reis.

Bygelyks dejingen dy't har tsjinsten foar in lange tiid brûke hawwe al note dat it geweldige idee fan 'e wjersidige assistint ûntwikkele hat ta in gewoane bedriuw foar dyjingen dy't jild fertsjinje wolle op it roadtransport. Mei oare wurden, in protte auto-eigners brûke gewoan dizze tsjinst as in soarte fan dispatcher, wêrtroch passazjiers fine kinne. Tagelyk krijt nimmen wat oer de beferzen fan 'e lêste, en somtiden kin de auto nei it spesifike adres rjochtsje. Of ynstee fan de ferklearre minivan, sil de kliïnt oanbean wurde om in wrak op te setten. Yn 'e justysje moat it bepaald wurde dat tsjinsten beheare it gedrach fan bestjoerders en beheine it oantal plakken dy't se biede kinne.

Yn alle gefallen moat it oanpast wurde dat de reis makke is op grûn fan in oanienien oerienkomst. Dêrom en dit wurdt ek bewiisd troch de resinsjes, der binne situaasjes as de bestjoerder wegeret om de lêste minuten te reizgjen.

No wite jo wat de "Blah blahar" tsjinst is. Reaksjes publisearre yn brûkersprofylen sille jo helpe om misken net te meitsjen by de kar fan 'e reizger. En nei de reis kinne jo jo yndrukken diele, dy't nuttich wêze foar oare reizgers.