Online winkel "OnLine Trade": reviews

De omfang fan ynternethandel is tige konkurrinsje. Der binne tsientallen grutte winkels dy't de kwaliteit fan har tsjinsten hieltyd ferbetterje, it nivo fan tsjinstferliening ferheegje en ferskate marketing-tricks oanmeitsje dy't tagonklik mear klanten oanlûke. Dit alles makket fansels ekstra swierrichheden foar konkurrinten, mar tagelyk fergruttet de mjitte fan klanttefriediging fan 'e klasse tsjinst yn' e winkel.

Hjoed sille wy prate oer ien fan 'e âldste online winkels, dy't sûnt 18 jier wurkje. It wurdt "OnLine Trade" neamd. Ferlieningen litte troch brûkers dy't hjir in opdracht makken, markearje dat de winkel elke jier syn tsjinstferliening ferbettert, en hat in ferskaat oan fernijingen foar klanten. En yn 't algemien kinne jo dit allinich rekken hâlde mei dizze priis, mar ek mei de snelheid fan it fergoedzjen fan' e saak, om't, op 'e offisjele webside, alle produkten sitte yn har eigen pakhuzen, sûnder ekstreiders mei har opslachposysjes.

No, lit ús de tsjinst net foar neat leare, dat noch net genôch ynformaasje dien hat. No sille wy de beskriuwing fan 'e winkel útfiere, bepale har foardielen en neidielen en, fansels, nei de linkere oanbefellings oer "OnLine Trade". Feedback op dit gefal kin in gids wêze foar hoe't de winkel wurket, wat it biedt en sa op.

Algemiene eigenskippen

Sa, sa't wy hjirnei al neamd binne, is dizze winkel al mear as 18 jier âld (hy begon wurkje sûnt 1998). Net ferrassend, it model op dêr't er aktyf yn 'e merk, is suksesfol omdat de tsjinst wurke sûnder ûnderbrekking en allinne groeide, tanimmend produkt berik, tanimmende syn klant basis.

In funksje fan 'e boarne is tagong ta har databank fan guod dy't opslein binne yn har lager. Dit (beoardielje troch de ynformaasje op 'e webside fan' e bedriuw) jo kinne jo net omgean oer de ekstra levering fan 'e bestelle troch de keaper dingen fan in oar opslach. Mear spesifyk sprekke wy oer mear as 10 tûzene garânsjes (wêrtroch al de mooglikheid hat fan kar).

Oan 'e wei, lykas it assortment, is it hjir ek op in hege heech nivo. Dus, yn 't winkel is net allinich in rubryk mei elektroanika of iten, der binne ek inkele ekstra soarten produkten, lykas skuon en klean, sportguod, boeken, petprodukten en sa. Dat is, de winkel hat in geweldige produktbasis, dêr't jo sykje kinne foar soarten fan belang foar jo.

Real winkels

Yn it model dêr't 'OnLine Trade' wurket (beoordelingen befestigje dit), is der ien grutte ferskillen yn ferliking mei oare online winkels. Dit is in netwurk fan eigen echte punten fan it krijen fan guod, wêrby't mear as 120 punten yn 't lân binne. It is net allinich in online winkel, fertsjintwurdige troch in inkele kant, mar in folsleine netwurk fan echte elektroanyske winkels. Wat betsjut dit?

Alderearst hat de kliïnt de kâns om kunde te krijen mei de wittenskip. Jo moatte gewoan gjin "kat yn in pokje" keapje, om't hjir, op 'e "OnLine Trade" puntsje (de resinsjes ek omtinken hawwe oan dit), kinne jo yn jo hannen hâlde wat jo keapje. En dit is wichtich, om't it giet om djoer elektroanika's .

Dêrneist, as jo begripe, is it nivo fan tsjinst yn 'e winkel, dy't wurket troch echte kantoaren, is folle heger as yn it kantoar, wêrfan it kantoar ûnbekend is wêr't. Yn elts gefal kinne jo hjir kinne applisearje, en jo sille alle nedige ynformaasje soargje en dat jo kwalifisearre stipe leverje.

Buyer's Club

As "OnLineTrade" rapporteare kliïnten beskriuwe, hat dit platfoarm in heule nivo fan loyaliteit oan klanten hâlden yn alle jierren fan syn wurk. Neist in kwaliteitsbetingsten en stipe stipe kin de winkel ek dielname oan in spesjale klup neamd "ON-Bonus". Al hast troch har namme kinne jo sizze dat dit in bepaalde mienskip fan keaplju binne dy't tagonklik binne oan permaninte bonussen en discounts dy't operearje yn 'e winkel. It hiele systeem wurket net allinich yn 'e diskontinaasjemodus, mar ek as in kumulative meganisme.

Oan 'e iene kant, lykas oanjûn troch in "online Treyd.ru' resinsjes, dit platfoarm stjoert de dielnimmers fan de klup bysûndere biedt yn 'e foarm fan legere prizen foar bepaalde produkten. Oan 'e oare kant makket de mear keapje in klant, de mear bonussen bliuwe op syn rekken. Yn 'e takomst kin hy se ek op' e oankeap fan nije saak yn dizze winkel te fertsjinjen. It docht bliken dat yn alle gefallen de online winkel "OnLine Trade" (resinsjes dêr't wy in bytsje fiere) in foardielich plak foar winkeljen!

User comfort

Ferjit hjir en sa sa'n wichtich punt yn it wurk as it maklik en komfort fan 'e keaper. Yn feite is dit in tige wichtich aspekt yn 'e aktiviteit fan alle winkel, sa't bepale hoe't it foldwaande is dat de klant nei de oarder is dy't er foltôge hat.

Troch "comfort" betsjutte wy elke lyts ding, elke detail dy't yn 'e bedriuw is oanwêzich. Bygelyks, it beskriuwen fan it wurk mei "Online Trade" (Moskou) resinsjes sizze dat om it produkt dat belang yn jimme, it is gewoan genôch. Der is gjin needsaak om in geweldich tal unferwacht fjilden te foljen en in soad ynformaasje oer josels te ferlitten. De klant kin in keap tige snel meitsje en mei minimaler ynspanning.

Ynformaasje stipe

Folgjende - in warskôging. Tink derom, as wy in opdracht yn in online winkel meitsje, wolle wy alles witte oer har betingst: wêr't ús pakket is, op hokker poadium it leverjen is, hoe gau't wy yn ús hannen binne. En yn dat ferbân, lykas troch de beoardielde "OnLine Trade.Ru" beoardiele, kin de winkel ús graach hawwe. Op it lêst wurket der in eigen SMS-alarmsysteem, wêrtroch't de kliuw bewust is fan wat der mei syn oarder is. Dit is handich en tagelyk nuttich foar de tsjinst sels, omdat de keapman realisearret dat se in oantal moarns soargje foar him en wurde sertifisearre ynformeare oer syn oankeap.

Katalogus fan guod

Sa, wy hawwe rapportearre dat de winkel fan side befettet in grutte oanbod fan guod. Wat bart hjir, hoe witte jo wat jo kinne yn dizze winkel pleatse?

Sa't bliken docht út de offisjele winkel side, der binne in protte ferskillende kategoryen fan guod beskikber foar oankeap. Benammen it is de neamde elektroanyske, klean en skuon, petprodukten. Wy hawwe ek gjin kant fan foarsjennings, skientme en sûnensprodukten, auto aksjes, needsaaklike dingen foar bou en reparateur, musicalinstrumenten, bernesprodukten, kado en sa. Der binne hjir in protte nammen fan guod. Neist it feit dat har list op 'e side opnommen is, is der ek in figuer dy't oanjûn is it oantal ienheden fan in spesifyk produkt. Bygelyks, ûnder de kopringen "Hours and Gifts" binne mear as 6700 artikels en yn 'e paragraaf "Tabletten en laptops" - mar 1705. De meast talige, fansels is de kategory mei klean en skuon, wêrby't sa'n 18.000 artikels pleatst wurde.

Shipping info

In breed oanbod fan produkten is lykwols altyd goed. En wat oer de levering? Hoe kin in klant syn oarder ûntfange? Wat moatte jo dit dwaan, en hoefolle sil it kostje? Wy antwurdzje: op 'e webside fan' e winkel is der in spesjale ynformaasjediel mei de passende namme. It seit dat der trije typen levering binne: standert, dei-dei en driuwend. De earste betsjuttet de wittenskip op 'e oare deis te krijen mei in skipfeart fan 300 roebel en mear. De priis foar de twadde begjint mei in teken fan 400 rubles, wylst de wetten tusken 16 en 22 oere oan deselde dei levere wurde as de oarder pleatst waard. Dêrom moat de brûker foar 16 oere de oankeap foltôgje. Trochrinnende levering yn dizze winkel wurdt 1-2 oeren útfierd, wylst de kosten fan 890 roebel en boppe binne (ôfhinklik fan de grutte en gewicht fan 'e soart).

Winkels

Hoe't de adressen fan de leveringspunten (represintative kantoaren fan it bedriuw) binne, kinne se ek fine op 'e offisjele webside. Litte wy sizze dat der 54 fan harren binne yn 'e haadstêd en de Moskouske regio. Yn Tver en Kaluga binne der 2 fan harren, yn Nizjni Novgorod - 5, yn Samara, Rostov-on-Don en Novosibirsk - 2, yn Saratov, Orel - 1 en sa fierder. Yn totaal binne 120 winkels in soad oer it lân.

Kontakt Us

Om te finen hoe't jo kontaktpersoanen kontakt kinne is ek maklik. Om dit te dwaan, gean nei de passende ljepblêd op 'e side, wêr't it tillefoan, postfak en echte, fysike adres fan' e fertsjintwurdigers (sintrale kantoar) fan 'e winkel oanwiisd binne. Sa, om troch te gean nei de ferkeaping, moatte jo it nûmer krije: +7 (495) 225-95-22 of +8 (800) 555-40-94. Om te kommunisearjen fia e-mail, moatte jo it adres order@onlinetrade.ru brûke. Hjir kinne jo kontakten fine foar kontakten mei kantoaren fan oare stêden fan Ruslân, lykas bank details foar fergoeding fan guod troch de keaper.

Customer Testimonials

Dus, jo hawwe in protte ynformaasje leard oer dizze winkel. No dan wol ik graach de oanbefellings fan 'e keaper oangeande' OnLine Trade 'bringe. Beoardielingen fan meiwurkers sille in pear fierder publisearre wurde (wy besletten ek omtinken te jaan oan harren).

Keunsten yn har kommentaren beëart it faaks de wurk fan 'e winkel as "poerbêst". It kin sjoen wurde dat de brûkers echt tefreden binne mei de snelheid fan it ferwurkjen fan de oarder, de kwaliteit fan it personiel en sels de prizen dy't yn 'e winkel binne. Wy sochten in protte positive feedback en allinich in hânfol negatyf. De lêste ferwiisde op it wurk fan bepaalde spesifike meiwurkers. Boppedat waarden alle opmerkingen fan sokke soarten beändere troch de fertsjintwurdiger fan 'e winkel, dêr't se frege om de ynformaasje te jaan foar fierdere "ûndersyk" fan hoe't de meiwurker tawiisde.

Dit, op 'en hurde, skept in geweldige yndruk fan' e winkel, dy't tige gau reagearret nei eventuele ferlies troch it personiel en besiket de kliïnt te besykjen. Mei dizze oanpak wolle jo wer keapje. En om't de 39.000 beoardielingen dy't wy op ien side fûn hawwe, binne de absolute mearderheid posityf, kinne wy mei betrouwen de hege kwaliteit fan it wurk fan sa'n winkel as "OnLine Trade" stean.

Oersjoch oer de wurkjouwer

Njonken de oanbefellingen dy't troch klanten litten wurde, wol ik ek omtinken jaan oan it feit dat ferkeapers en managers oer har wurk yn 't bedriuw skriuwe. Om dit te dwaan, besykje wy oare websiden op hokker kommentaar fan meiwurkers oerbleaun binne. Hjirfan wurdt dúdlik dat it behear fan de winkel serieus is oer har personiel. Hjirby, beoardielje troch de antwurden, is in systeem fan it kontrolearjen fan persoanen en wurknimmers dy't kinne tapast wurde yn gefal fan ferwûningen. Dêrom wurde alle meiwurkers advisearre om strjitten te hanneljen neffens de ynstruksjes.

It feit dat in freonlik team is, rapporteare hast alle reaksjes op it wurk yn 'e "OnLine Trade". Minsken skriuwe dat kollega 's faak helpe, prompt, helpe in helpende hân, as nedich. Tagelyk, de hoofden fan pakhuzenen negatyf karakterisearje hjir.

As it characterizing winkel "Online Trade" Meiwurkers beoordelingen (Moskou), guon fan 'e lieders en hawwe misbrûk harren macht troch ferrifeljen superieuren. Dochs binne alle reaksjes mei dit berjocht inkeld ien depot. It is mooglik dat har lieders al wer ferfongen binne.

En yn 't algemien skriuwe se oerweldig oer it winkel. Bygelyks it positive puntsje is dat it bedriuw "OnLine Trade" (meiwurkers fan 'e beoardieling befestiget) krijt soarch foar de karriêreûntwikkeling fan har meiwurkers. Hjir helpe se wat nije feardigens te krijen, om feardigens te ûntwikkeljen. Allegear sil yn 'e takomst yn handige komme, ek as in persoan nei in nije taak rint.

Konklúzjes

Om't de "OnLine Trade" rapportes de winkel beskriuwt, hat dizze lêste mear as 18 jier wurkje. Yn dizze tiid waarden hjirboppe miljoenen items ferkocht. De klup fan keapers (op it stuit dat it artikel skriuwt) befette mear as 500 tûzen minsken. Fansels binne dizze sifers de bêste yndikator, hoe goed is de folsleine tsjinst organisearre, en hoe aktyf is it fierder ûntwikkelje.