Hoe't jo kontakt mei "MegaFon" operator, jo moatte witte eltsenien

Mei de komst fan sellulêre bedriuw "Megafoon" fuortendaliks ferskynde en klant tsjinst. Fansels, dat bestie út inkele tsientallen minsken op in tiid. Hjoed de dei is it al net ien tûzen minsken, en se binne allegear klear om de klok te beänderjen hûnderten fragen fan de abonnees. Hard to leauwe, mar ien sa'n adviseur foar de acht-oere wurkdei reagearret op mear as 500 petearen. En nettsjinsteande it feit dat de sellulêre bedriuw docht alles te krijen troch mei de oprop sintrum wie it maklik en fluch, der binne noch tiden doe't de wachttiid kin mear as 10 minuten.

Wêrom is dit Happening en hoe om kontakt opnimme mei de "MegaFon" operator yn dit gefal? It feit dat, nettsjinsteande de tanimmende opkommen fan sels-betsjinning, sil altyd bliuwe in part fan de abonnees, dat is makliker en handiger te lossen harren problemen mei in live persoan, net in robot. Dit is benammen de âlderein. Boppedat, yn alle gefallen, elektroanyske helpmiddels wurde programmearre oplosse standert situaasjes. Yn it gefal fan ûngemakken of ûngewoane problemen allinnich minsken helpe kinne om te ferstean.

Yn oare gefallen kinne jo oplosse al har problemen selsstannich. Earst fan alle, it advys is te rieplachtsjen op de webside fan it bedriuw "Megafoon". Mei de ûntwikkeling fan it Ynternet tagong tsjinsten binne faak makliker te dwaan as te roppen yn 'e kontakt sintrum. As dat net mooglik is, en yn dit gefal is it net nedich om te kommunisearjen mei de operator. Jo kinne krije it rjocht advys en in elektroanyske meiwurker foar it nûmer 0505.

Sa'n Assistant is spesifyk bedoeld foar it gemak fan de abonnees fan "Megafoon". Kommunikaasje mei de operator tank oan him foar in soad klanten gewoan wurden oerstallich. Folle mear handiger oan 'e rjochter tempo en harkje nei de ynformaasje, as it nedich is, te aktivearjen of feroarje taryf. Boppedat, syn help is absolút fergees en hoecht net te wachtsjen op line konsulint antwurd.

Dochs soms ik nedich in antwurd is minsklik. Hoe't jo kontakt mei "MegaFon" operator yn dit gefal? Ien nûmer foar alle abonnees yn Ruslân - it is 0500 of 8-800-550-0500. Dêrneist hat de oprop sille beskikber wêze fergees oan alle abonnees fan it bedriuw en de tsjinst om 'e klok. Fansels, de adviseurs sil lokkich te beäntwurdzjen alle fragen fan de abonnees.

Mar sûnt kontakt mei de operator "MegaFon", sels wist it nûmer jo wolle is net altyd mooglik, omdat it lange wachtsjen op 'e line, is it noch altyd nedich om te tinken wer oer de sels-service tsjinsten. En it is net allinne de stim tsjinst en ynternet site, mar ek USSD-kommando, bygelyks. Dit alles hat laat ta it feit dat mear as de helte fan de abonnees te maklik oplosse al harren fragen sûnder de help fan adviseurs.

Boppedat, it bedriuw yntrodusearre en ûntwikkele ferskate SMS-herinneringen oer de doer fan 'e tsjinsten, SMS lykwicht, minuten, megabytes en approaching switch-off drompel. It is net allinnich beskermet de abonnees fan "Megafoon" fan ûnnoflike ferrassingen, mar ek fermindert it tal oproppen om it kontakt sintrum. Sels de ferskining fan guon betelle tsjinsten hat derta laat dat de abonnees hawwe hast gjin ferlet om kontakt op de "MegaFon" operator. Bygelyks, is it syn tsjinsten, lykas "Live lykwicht", "Balance freon" en oaren.

Fansels, is it nedich om te witten hoe't it kontakt mei de "Megafoon" troch de operator yn gefal fan oermacht. Yn alle oare gefallen, men kin maklik beheare harren eigen oantal en te helpen oaren.