Bank "De Messenger": problemen, klanten beoordelingen

JSC "De Messenger" - dat is ien fan 'e grutste kredytynstellingen op federaal nivo yn Ruslân. De skiednis fan de finansjele ynstelling is lyts en hat har woartels yn 2010. Yn dy tiid, in groep fan "De Messenger" bedriuw tekene in oerienkomst mei "Promtorgbank" op de foarming fan it ferienige en grutskalige finansjele ynstelling. Bank "De Messenger", it probleem is net soargen yn 'e earste fazen fan bestean, fuort nei de ferskining presintearre in ynnovative produkt yn de finansjele merk - een bank card, "De Messenger", dy't sterk mannichfâldich oanbod fan útstellen en tekene omtinken oan de organisaasje.

ferhaal

"De Messenger" Bank (Moskou) offisjeel begûn wurk yn 2010, mar de klant struktuer waard erfde fan in partner yn 'e persoan fan JSC "Promtorgbank", dat waard oprjochte yn 1992. Organisaasje hearde ta de kategory fan lytsbedriuw dy't harren spesjalisearje yn it opslaan yndustriële en kommersjele bedriuwen. Ûnderfining fan gearwurkingsferbân mei entiteiten wie nij, mar tige nuttich. Skiednis fan "De Messenger" groep bedriuwen hat syn woartels yn 1995. De wichtichste spesjalisaasje fan bedriuwen en oant hjoed de dei bliuwt itselde: it ferkeapjen fan elektroanika, de útfiering fan kommunikaasje en kompjûter apparatuer. Bank "De Messenger", tûken wêrfan lizze hiele grûngebiet fan Ruslân, no biedt har klanten in breed skala oan finansjele tsjinsten by de lansearring fan kredyt kaarten inclusive. De client basis fan it ynstitút hat likernôch 3 tûzen Corporate klanten út ferskillende sektoaren fan de ekonomy. Oantal detailhannel klanten hat al berikt 1,5 miljoen minsken. Standert banking tsjinsten troch soarte fan delsetting en cash operaasjes, lieningen en ôfsettings wurde oanfolle troch de tsjinsten fan eizenhoefer en taalwinning.

"De Messenger" hjoed

Bank "De Messenger", in probleem dat ûntstien is relatyf koartlyn en hat gjin hie in swiere ynfloed op de finansjele ynstelling fan aktiviteiten wurdt opnaam yn de TOP-50 Russyske banken. Alle bank fynplakken fersekere troch de boarch fersekering systeem. It hichtepunt fan it berik fan produkten it bedriuw útgroeid ta in kaart fan 'De Messenger ", dy't mei sukses kombinearre kapasiteiten en kredyt en debit. As de kaart lykwicht wurdt fêste aktiva, sy sille yn rekken brocht 10% rinte derop. Foar elke transaksje de cardholder kriget bonussen. Credit limyt op dit soarte fan produkt is 250 tûzen roebel. De bank syn klanten kinne profitearje fan de lêste yn ien fan de soad kantoaren. Foar alles sels in koarte skiednis fan 'e bank, "De Messenger" (Sint Petersburch) hie gjin klachten út klanten. It nivo fan de tsjinstferliening hat altyd west boppe. de lêste kear de ferûntweardiging feroarsake troch it feit dat de ynstelling hat set grinzen op cash ûntlûken, sa spegelet de aksjes fan syn konkurrinten, dy't binne berôve fan de lisinsje, en hawwe al gien yn likwidaasje.

De earste Harbingers fan ramp

Neffens klanten en, en saakkundigen fan de finansjele merk, "De Messenger" bank begûn te belibje problemen op in tiid doe't it waard besletten om te beheinen it bedrach fan cash dat kin ynlutsen wurde út in pinautomaat. Yn oerienstimming mei it ynnovaasje, yn sawol de bank syn ATM, en partners beheinings. Klanten kinne cash yn ien dei net mear as 25 tûzen roebel. Oerdracht fan jilden út in bank card fia P2P-oersetting beskikber allinnich yn in bedrach net mear as 5 tûzen roebel deis. Yntrodusearre bepaalde beheinings op 'e types fan interbank oerstappen yn elektroanyske formaat, dat kin net heger wêze as it bedrach fan 50 tûzen roebel. It ienige rjochting dat is net beheind troch de grinzen - it is betelling foar de oankeap fan de tsjinsten mei help QBank tsjinst mooglikheden inclusive.

Wat wurdt sein yn 'e media?

Wiidferspraat ynformaasje dat de bank "De Messenger" ôfdieling beslacht it hiele lân. Neffens de hantlieding, dizze oanpak fan de werstrukturearring fan de bank syn aktiviteiten sille hâlden de liuw syn oanpart fan syn budzjet. Neffens behear, dizze aksjes sille gjin ynfloed op de kwaliteit fan de klanteservice yn 'e regio, om't se hast net gean nei kantoaren en gebrûk alternativen gearwurkingsferbannen en transaksjes. It grutste part fan de klanten fan de finansjele ynstellingen binne oanstriid en leauwe dat, yn ferbân mei sokke yngripende maatregels nommen troch de lieding, yn de takomst, in finansjele ynstelling kin face weryndieling, lykas it gefal is by de bank "Trust" of ynlûken fan in lisinsje. Op it stuit, "De Messenger" bank kantoar lokaasjes dy't hawwe minder wurden gâns yn de ôfrûne jierren, rint yn standert modus, lykas amendearre, en plakken guide offisjeel ferklearret dat it ynlûken fan de lisinsje en de likwidaasje en spraak kin net wêze. De ynformaasje útlekt ta de media oan 'e ein fan 2014, oer de kommende weryndieling, op fersyk fan behear, net allinnich net befêstige wurdt, mar offisjeel wegere. It iennichste ding dat jo nedich hawwe "De Messenger" bank liquidity problemen dy't waarden nommen troch ferrassing - is de ynvestearder foar de normalization fan. De hânlieding seit dat der genôch kânsrike foarstellen.

Limits op credit cards - foarsoarch of wat mear serieus?

"De Messenger" west hat in aktyf fermindering fan creditcard grinzen. Earder 99% fan de liening oerienkomsten jûn oan klanten fariearre yn it oanbod fan 10 tûzen oant 150 tûzen, hjoed is it beheind ta de hjoeddeiske omfang fan de skulden. Gids ferklearret de fermindering fan limiten feroarings yn de kosten fan de finansiering. Pas de priis útlienen betingsten binne ekstreem wichtich yn relaasje ta de hjoeddeiske wearde fan 'e haadstêd attraksje. "Trimmen" waard oarspronklik beljochte Nonrecycled krediten mei nul usage.

Wat klanten sizze oer it ferminderjen fan limiten?

Nei de bank "De Messenger" (Sint Petersburch) waard de trim grinzen, klanten hawwe reagearre op 'e situaasje fan de talrike bedrach fan negative resinsjes. Nettsjinsteande it feit dat de bank sizze oer snoeien mar 5% fan de lienings, de weach fan lilkens hat omheech gien hiel grut, sûnt it beslút waard nommen iensidich. Werom oft de bank limitearret hoefolle itselde, sil ôfhingje fan wat sille fierder de ekonomyske situaasje yn it lân. In flink oantal banken tsjinoer problemen. Se ophongen harren aktiviteiten, wachtsje op feroaringen yn de situaasje, as in skerpe útstream fan haadstêd koe wêze bepalend yn de takomst fan de skoallen.

Massive personiel cuts

"De Messenger" bank kantoar lokaasjes dy't foel skerp, sluten tûken is net beheind. Yn totaal, fan jannewaris oant maart 2015 de finansjele ynstelling personiel sakke mei 27%. De earste yn april 2015 it oantal meiwurkers fan de bank komt oerien mei 1406 professionals. Yn jannewaris dit jier, dizze figuer komt oerien mei 1,921 tûzen. Yn it algemien, foar it rinnende jier, it tal spesjalisten sakke mei 36% yn de "Messenger" bank. Gâns ferminderje de grutte fan it lean betelle. Yn it earste kwart 2015 finansjele ynstelling meiwurkers is byskreaun mei 25.2 miljoen roebel. Dit is likernôch 27% leger as deselde perioade ferline jier. Seen parallel groei yn sosjale betellingsferkear, dy't omheech 123,5 miljoen roebel nei 4.1 miljoen roebel. Credit ynstelling belibbet inkele finansjele swierrichheden sûnt de ein fan 2014. Sûnt april, 16 banken út de Sintrale Bank hie útjûn in ferbod op it talitten fan nije ôfsettings, lykas fan 1 april, de finansjele ynstelling hie ferliet de haadstêd adequacy standerts yn oerienstimming mei de kontrôle noarmen.

De bank syn wegering om te restructure skulden

Oant sa'n tiid as se begûn te sluten kantoaren, de bank "De Messenger" measte kliïnten aangeprezen oan alle kanten. Der binne persoanen dy't aktyf skreau harren trou en respekt foar de klanten, dat is net oanwêzich yn oare grutte finansjele ynstellings. Klam waard pleatst op de organisaasje fan de earlikens en op in ferskaat oan produkten, in fleksibele skema partnerskip. Sûnt it begjin fan 'e swierrichheden, neffens klant feedback, hâldingen hawwe sterk feroare. Sa, ien fan 'e kliïnten yn ferbining mei it ferlies fan in baan te passen foar skulden werstrukturearring. Neffens har, de bank syn fertsjintwurdigers net reagearje oan ien fan 'e tal beswierskriften. As gefolch, in frou seit oer it konstante bedrigings fan samlers op 'e telefoan en bothersome petearen al syn freonen. Se is fan doel om yn heger berop oan it ministearje hat kantoar mei in kleem op de bank. Beskriuwe in fergelykbere situaasje en in soad oare minsken, dy't hawwe besletten om te dwaan itselde.

Wat dogge ynvestearders?

"De Messenger" bank fynplakken earder akseptearre mei grutte yntensiteit, no wurket net yn dit gebiet yn ferbining mei de ynstruksje fan de Sintrale Bank. Troch dit feit, klant mieningen binne ferdield. Der binne twa kategoryen fan minsken. Guon minsken besykje oan yntinsyf ynkassearjen fan de middels út 'e bank, dêrmei wêrtroch't sterke outflows en exacerbating de situaasje. De twadde groep klanten mei poerbêste, neffens harren, de relaasje mei it finansjele ynstelling is net te nimme gjin aksje. Minsken hoopje dat de "Messenger" bank lisinsje dy't op dit stuit noch funksjonearret mei súkses oerlibje tydlike swierrichheden yn de heine takomst te herstellen de aktiviteit fan de regeljouwing. De klam leit op it feit dat sels as gefolch fan it weinimmen fan finansjele ynstelling fûnsen kin werom fia it Deposit Insurance Agency. Eksperts advisearje aksje foar dyjingen dy't boarchsom bedrach heger as 1.4 miljoen roebel, ûnder oaren yn dollar termen.

"De Messenger" wie yn de gelederen fan oerstjûr ynstellings

De ein fan 2014 wie benammen lestich foar elk fan de finansjele ynstelling. banking krises hawwe bard hiele grûngebiet fan Ruslân. Nettsjinsteande in wiidweidich netwurk fan de kantoaren, en it berik fan wurk, "De Messenger" wie yn de gelederen fan ûnrêstige Banking ynstituten. Yn novimber 2014 de finansjele ynstelling tacked op de râne fan fallisemint. As ien kear mei de perioade dat waarden ynfierd, doe haadrol limyt hanthavenjen op bank kaarten. Yn it earstoan, de grinzen fan dy rjochtshanneling en hjoed, pland ynfiere allinne tidens de krystdagen. Panyk op it part fan klanten dy't hâlden harren besparring yn in finansjele ynstelling ferbûn foarste plak mei it feit dat sûnt de krisis, sletten mear as 100 banken.

de bank syn perspektyf foar 2015

Wa wol sizze, "De Messenger" Bank sletten of net, is problematysk, mar it feit fan it hawwen liquidity problemen fanwege de maatregels ûndernommen troch de direksje leit foar de hân. Bûtenlânske ekonomyske situaasje suggerearret dat yn 'e koarte termyn de situaasje sil net feroarje. Nettsjinsteande it tanimmen fan it bedrach fan de fersekering bydragen oan 1,4 miljoen roebel, de útstream fan jilden út de finansjele ynstelling bliuwt, wat soe liede ta fallisemint. Sin brocht wurde dat de "Messenger" bank fynplakken stoppe dêrby yn opdracht fan de Sintrale Bank fan de Russyske Federaasje, dy't minder replenishment boarnen fan 'e organisaasje. Der is ynformaasje oer de oanwêzigens fan it Ynstitút syn skulden oan de fiskus yn 'e bedrach fan 1,2 miljard roebel, wylst de betelling fan de skuldeaskers waans berekkening wurdt ûnmooglik, sûnt it bedrach fan de skuld as 2,5 kear. De bank fan behear wurdt aktyf dwaande te stabilisearjen de aktiviteit fan de ynstelling, dy't jout hope foar it werstel fan normale operaasje "Gearhingjend". It meitsjen fan predictions is te betiid, dan bliuwt allinnich om tafersjoch op de situaasje.